Wat moet ik doen als mijn armband defect is en ik deze heb gekocht in een eigen fysieke Pig & hen winkel?Bijgewerkt 10 months ago
Wanneer je een armband hebt gekocht in onze fysieke Pig & Hen merkwinkel en deze binnen de garantieperiode van 2 jaar defect is, raden we je aan om terug te gaan naar één van onze eigen winkels. Mocht het qua afstand niet mogelijk zijn, dan kunnen wij de volgende uitzondering voor je maken. Zou je ons alstublieft het adres willen sturen, samen met details over de armband, zoals de kleur en maat? Via deze manier kunnen we (indien het product op voorraad is) een nieuwe bestelling toe sturen zonder extra kosten.
Om dit probleem aan te pakken, volg alsjeblieft deze stappen:
- E-mail onze klantenservice op [email protected].
- Voeg een foto van het defecte of beschadigde item en aankoopbewijs toe aan je e-mail.
- Zorg ervoor dat het item nog binnen de garantieperiode van 24 maanden valt.
- Ons team zal je snel helpen bij het oplossen van dit probleem.
We waarderen je begrip en aarzel niet om contact op te nemen als je verdere hulp nodig hebt of vragen hebt.